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护理病人的伤口就是温暖病人的心

记大厂唯一的国际造口师李海艳

      说起造口治疗师,大家可能都很陌生,其实造口治疗师的职责是负责肠造口病人的腹部造口护理、预防及治疗某些肠造口的并发症,包括对造口周围皮肤并发症的处理,并为患者及家属提供咨询服务和心理学护理,以使患者达到完全康复的目的。除此之外,造口师还要负责一些慢性伤口的处理,比如血管性溃疡、长期卧床导致的压疮等问题的处理。在江北人民医院就有这么一位国际造口师,面对患者的痛苦与期盼,她总以精湛的护理技术和高度的责任心服务每一位患者,她就是江北人民医院伤口(造口)门诊护士长李海艳。

      2015年,从事护理工作近20年的李海艳参加并完成了国际造口治疗师为期三个月的脱产培训学习,她告诉笔者,随着生活条件的改善,需要做造口的病人越来越多,一般的护理人员缺乏专业的造口护理知识,工作中遇到很多患者因为造口非常痛苦。“做了这么久的护理工作,我希望能为造口患者减轻痛苦,尽我所能提高患者的生活质量。”

      考取了国际造口治疗师后,李海艳成为了一名坐诊江北医院伤造口门诊的护士,因为岗位的专业性比较强,她的休息时间就更少了,2016年全年,医院伤口造口门诊接待患者20065人次。尽管工作强度大,但是她却依旧温柔地、不厌其烦地对待每一位病人。在一次接诊中,一位王姓大妈来买造口袋,李海艳发现王大妈衣着宽松、目光小心翼翼,沟通之后李海艳了解到王大妈很自卑,特别害怕别人发现自己身上有造口,因为造口病人身上会伴有异味,怕被别人嫌臭,所以王大妈除了到医院从来不敢出去见人。李海艳一边安慰王大妈一边开导她,还细心地教她护理造口、保持清洁的方法,帮助王大妈重拾了生活的勇气,敢于做回自己面对自己。

      80多岁的毛爷爷做了一个小腿的骨折手术止后,里面有一个小钢板,这个小钢板出现了排异反应,创口处经常会破溃、流脓,但是因为年纪较大,打麻药取出钢板的手术风险会很大,所以就只能进行换药处理这种保守治疗方法,每次毛爷爷来,李海艳都不厌其烦地帮他清理伤口、换药,在她和同事们的精心治疗和护理下,毛爷爷的情况逐渐好转,深受感动的毛爷爷亲自手写了“医护患者似一家 向白衣天使学习”的感谢匾送到了换药室,表达了感激之情。

        除了在上班时间研究患者的病情,李海艳还把各类不同病人的伤造口用手机拍摄下来,利用在家的休息时间进行研究。“别人的手机里全是家人孩子的照片,我的手机里都是患者伤口、造口的照片,我一有时间就想着怎么能减少患者的痛苦,无论是身体上还是心理上。”李海艳翻着手机回忆着自己遇到的每一位患者。李海艳和患者之间有着太多的故事,为了更方便了解患者的情况,她总是主动把自己的私人联系方式告诉患者,“很多病人出门不方便,留个电话、加个微信,他们随时就能找到我,随时护理病人的伤口就是温暖病人的心。”李海艳微笑着告诉笔者,她还想要建立一个微信交流群,让这些伤造口病人都加入进来,互相交流、互相鼓励支持,在愈合他们身体上伤口的同时,也能愈合他们心理上的伤口。


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